Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Po złożeniu zamówienia nasz zespół przygotuje paczkę w ciągu 5 dni roboczych.
Opcje wysyłki:
- W Polsce: 1-3 dni robocze za pośrednictwem DHL Express lub InPost, wysyłka jest darmowa
- W Europie: 2-5 dni roboczych za pośrednictwem DHL Express, koszt wysyłki 25 €
W przypadku wysyłek poza UE, klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki, cła, VAT lub dodatkowe koszty poza ceną zakupu i kosztem wysyłki.
Zwroty
Masz prawo zlecić zwrot produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwrot możesz zgłosić poprzez naszą stronę Zleć zwrot.
Po zaakceptowaniu zwrotu otrzymasz kredyt sklepowy (store credit) do wykorzystania na przyszłe zakupy.
Aby zwrot został przyjęty, produkt musi zostać odesłany w oryginalnym stanie, nie może nosić śladów użytkowania i powinien posiadać komplet metek oraz oznaczeń. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
- Klienci spoza Unii Europejskiej proszeni są o oznaczenie przesyłki jako zwrot oraz dołączenie odpowiedniej deklaracji celnej.
- Zalecamy skorzystanie z usług kuriera (DHL, DPD lub UPS) oraz zachowanie potwierdzenia nadania i numeru śledzenia przesyłki.
Po otrzymaniu przesyłki dokładnie sprawdzimy stan zwracanego produktu. Zwroty będą przyjmowane wyłącznie w przypadku produktów spełniających powyższe warunki. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, uszkodzeń lub braku metek, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub odpowiedniego pomniejszenia wartości przyznanego kredytu sklepowego.