Toutes les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même, de sorte que le produit commandé est chez vous au plus vite. Les commandes passées après 12h ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Tous les envois sont effectués par courrier DHL.

Les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours calendaires à compter de la date de livraison. Les produits retournés ne peuvent pas porter de traces d'utilisation. Ils doivent nous être retournés dans l'état dans lequel ils ont été livrés, avec toutes les étiquettes et marquages attachés. Avant de retourner le produit, assurez-vous qu'il a été correctement sécurisé afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport.

Les frais d'expédition du produit retourné sont à la charge de l'expéditeur. Veuillez envoyer les produits par courrier ou par la poste avec la possibilité de confirmer la livraison.

Les retours ne seront acceptés que si toutes les conditions ci-dessus sont remplies.

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Dès que nous recevrons le colis, il sera soigneusement vérifié. Si le produit retourné porte des traces d'utilisation ou ne dispose pas d'un jeu d'étiquettes et de marquages, il sera retourné à l'expéditeur dans un délai de 3 jours ouvrés.

L'argent pour le retour est transféré sur le compte au plus tard dans les 14 jours suivant la soumission du retour. Nous essayons d'obtenir le transfert sur votre compte dès que possible !

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